1. Veri Sorumlusunun Kimliği
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Salonapy tarafından işbu Aydınlatma Metni kapsamında işlenecektir. İletişim: destek@salonapy.com
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
Platformumuz kapsamında aşağıdaki kategorilerdeki kişisel veriler işlenmektedir:
- Kimlik Verileri: Ad-soyad
- İletişim Verileri: E-posta adresi, telefon numarası
- İşletme Verileri: İşletme adı, adresi, sektör bilgisi
- Müşteri Verileri: İşletmenizin müşterilerine ait ad, telefon, randevu geçmişi (bu veriler sizin tarafınızdan girilmektedir)
- Finansal Veriler: Abonelik planı, ödeme durumu (kart/banka bilgileri işlenmemektedir)
- İşlem Güvenliği Verileri: IP adresi, oturum bilgileri, log kayıtları
- Pazarlama Verileri: Platform kullanım alışkanlıkları, özellik kullanım istatistikleri
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri
Hizmetin sunulması
Sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c)
Hesap oluşturma ve kimlik doğrulama
Sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c)
Randevu bildirimleri ve hatırlatmalar
Açık rıza ve/veya meşru menfaat (KVKK m.5/2-f)
Abonelik ve faturalandırma
Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (KVKK m.5/2-ç)
Platform güvenliği
Meşru menfaat (KVKK m.5/2-f)
Müşteri desteği
Sözleşmenin ifası / meşru menfaat
4. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz yurt içinde ve/veya yurt dışında aşağıdaki taraflara aktarılabilir:
- Supabase Inc. (ABD) — Veritabanı ve kimlik doğrulama altyapısı; Standart Sözleşme Maddeleri kapsamında
- Vercel Inc. (ABD) — Uygulama barındırma; Standart Sözleşme Maddeleri kapsamında
- Resend Inc. (ABD) — E-posta iletim altyapısı; Standart Sözleşme Maddeleri kapsamında
- NetGSM Bilgi İletişim A.Ş. (Türkiye) — SMS iletim altyapısı
- İyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. (Türkiye) — Ödeme işleme
- Stripe Inc. (ABD) — Uluslararası ödeme işleme; Standart Sözleşme Maddeleri kapsamında
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları — Yasal zorunluluk halinde
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:
- Kayıt ve giriş formları aracılığıyla elektronik ortamda
- Platform kullanımı sırasında otomatik olarak (çerezler, log kayıtları)
- İletişim formu ve destek talepleri aracılığıyla
- Ödeme işlemleri sırasında ödeme sağlayıcıları aracılığıyla
6. İlgili Kişinin Hakları (KVKK Madde 11)
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
- Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarım yapılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
7. Başvuru Yöntemi
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz:
- E-posta: destek@salonapy.com (konu satırında "KVKK Başvurusu" yazınız)
- İletişim formu: salonapy.com/iletisim
Başvurularınız, kimliğinizi doğrulayan belgeleri içermeli ve talebin açıkça belirtilmesi gerekmektedir. Başvurular, KVKK'nın 13. maddesi uyarınca en geç 30 (otuz) gün içinde sonuçlandırılacaktır.
Başvurunuzun reddedilmesi veya yetersiz yanıt verilmesi durumunda Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na ("Kurul") şikayette bulunma hakkınız saklıdır.
Bu sayfa hakkında sorularınız mı var?
Bize yazın →